Misión y Directriz

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Nuestra Misión

“Crear rentabilidad creciente satisfaciendo las necesidades de Clientes, Accionistas y Trabajadores, en armonía con el entorno”

Valores

Valoramos la dignidad de la persona, propiciamos su desarrollo personal y profesional, y apreciamos sus ideas y aportaciones. En consecuencia, promovemos un trabajo digno y fomentamos la calidad de vida.

La honradez, la congruencia y la austeridad son nuestro compromiso, hablamos con la verdad y actuamos en consecuencia, preservamos el patrimonio de la empresa, la comunidad y la persona.

Asumimos la responsabilidad de nuestras decisiones y acciones, asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos y la confianza de la familia Viakon.

A través de la innovación buscamos la sustentabilidad, crecimiento y liderazgo de la empresa, mediante el desarrollo de nuevos productos, servicios, procesos, negocios y mercados.

Entender y superar las expectativas de nuestros clientes, consumidores y usuarios es una prioridad en nuestra empresa; de su satisfacción depende nuestra permanencia y crecimiento.

Consideramos que los mejores resultados son posibles a través del trabajo en equipo, caracterizado por la apertura a las nuevas ideas, espíritu de servicio, el respeto y el aprendizaje colaborativo en un clima de confianza.

Directriz

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  • Mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

  • Hacer de nuestra gente, nuestra principal ventaja competitiva.

  • Acrecentar de manera sostenible la rentabilidad de nuestra empresa.

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    • Impulsar el proceso de inteligencia competitiva para desarrollar ofertas de valor específicas que ayuden a mejorar nuestro posicionamiento comercial y aseguren la satisfacción de nuestros clientes.
    • Impulsar fuertemente la iniciativa de innovación para crear con mayor velocidad nuevos productos, procesos ó servicios que generen una diferenciación con nuestros competidores.
  • Adoptar ordenadamente el despliegue de la Cultura de Trabajo Xignux (CTX) desarrollando las cadenas de valor y la mejora de procesos transaccionales.
  • Impulsar el desarrollo del talento y capital humano para mejorar la efectividad organizacional.
  • Llevar a cabo acciones específicas en responsabilidad social, ambiental y seguridad para mejorar las condiciones de nuestros colaboradores y nuestra comunidad.
  • Acrecentar de manera sostenible nuestra rentabilidad.

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