Misión y Directriz
Nuestra Misión
“Crear rentabilidad creciente satisfaciendo las necesidades de Clientes, Accionistas y Trabajadores, en armonía con el entorno”
Valores
Valoramos la dignidad de la persona, propiciamos su desarrollo personal y profesional, y apreciamos sus ideas y aportaciones. En consecuencia, promovemos un trabajo digno y fomentamos la calidad de vida.
La honradez, la congruencia y la austeridad son nuestro compromiso, hablamos con la verdad y actuamos en consecuencia, preservamos el patrimonio de la empresa, la comunidad y la persona.
Asumimos la responsabilidad de nuestras decisiones y acciones, asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos y la confianza de la familia Viakon.
A través de la innovación buscamos la sustentabilidad, crecimiento y liderazgo de la empresa, mediante el desarrollo de nuevos productos, servicios, procesos, negocios y mercados.
Entender y superar las expectativas de nuestros clientes, consumidores y usuarios es una prioridad en nuestra empresa; de su satisfacción depende nuestra permanencia y crecimiento.
Consideramos que los mejores resultados son posibles a través del trabajo en equipo, caracterizado por la apertura a las nuevas ideas, espíritu de servicio, el respeto y el aprendizaje colaborativo en un clima de confianza.
Directriz
Mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
Hacer de nuestra gente, nuestra principal ventaja competitiva.
Acrecentar de manera sostenible la rentabilidad de nuestra empresa.
- Adoptar ordenadamente el despliegue de la Cultura de Trabajo Xignux (CTX) desarrollando las cadenas de valor y la mejora de procesos transaccionales.
- Impulsar el proceso de inteligencia competitiva para desarrollar ofertas de valor específicas que ayuden a mejorar nuestro posicionamiento comercial y aseguren la satisfacción de nuestros clientes.
- Impulsar fuertemente la iniciativa de innovación para crear con mayor velocidad nuevos productos, procesos ó servicios que generen una diferenciación con nuestros competidores.
- Impulsar el desarrollo del talento y capital humano para mejorar la efectividad organizacional.
- Llevar a cabo acciones específicas en responsabilidad social, ambiental y seguridad para mejorar las condiciones de nuestros colaboradores y nuestra comunidad.
- Acrecentar de manera sostenible nuestra rentabilidad.