Asistencia Técnica

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En Viakon nos caracterizamos por la innovación tecnológica, misma que representa nuevos y constantes retos para nuestros clientes, empleados y proveedores.
Es por eso que contamos con un experimentado grupo de gente, que brinda asistencia técnica sobre los productos y su aplicación en diferentes escenarios de uso.
Sus principales funciones pueden resumirse en siete grandes rubros:
  • Proporcionar asesoría técnica para la selección, utilización, operación y mantenimiento de nuestros cables.
  • Realizar cursos de entrenamiento en la selección y aplicación de nuestros productos, tanto a personal interno como a clientes.
  • Participar en las actividades de normalización nacionales e internacionales.
  • Contribuir al desarrollo de nuevos productos.
  • Mantener estrecho control con las áreas técnicas de nuestros clientes.
  • Participar en reuniones técnicas de expertos para conocer acerca de los más recientes desarrollos de la tecnología y de las expectativas del mercado.
  • Trabajar estrechamente con los departamentos de Ingeniería de Producto en la solución de problemas de diseño de cables.

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